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2019.9.20 | RCWY《心理學角度的高效溝通》圓滿結束~

來源: 發布日期:2020-01-20 作者: 瀏覽:60次

RCWY《心理學角度的高效溝通》圓滿結束啦~


不知道如何做好情商管理,情緒影響力也不夠,怎么辦?

同事間、部門間的溝通問題總是層出不窮,不知道該如何進行高效溝通?

不同性格的人之間該如何溝通和交流?


下面就跟隨小博一起走進本次的課程中吧~

2019年9月20日,博大恒瑞與RCWY的小伙伴們相聚在美麗的山城—重慶,開啟了《心理學角度的高效溝通》課程之旅。這次參加課程的都是RCWY的管家們,他們每天面對的是各個不同的客戶和工作伙伴,解答疑問,提供強力支持。


因此,根據他們日常工作的性質,我們設計的課程緊緊圍繞著他們在不同工作情境下與不同性格類型的人如何進行高效溝通、影響和激勵,從而提高情商管理能力等等內容進行了深入淺出地講解,讓學員們不再接受單純的理論,而是將理論融入課堂的每一個環節,互動游戲、頭腦風暴、學員分享,讓課堂真正成為學員主導的課堂。



一組組團隊成員相聚在一起,聚精會神聆聽講師每一個金句,每一點干貨,將課程精華記錄,將理論知識實踐,將工作完成得更好。

情商的五要素、思維的轉變、正確的心態管理都可以幫助我們更好地做到情商管理,提升我們的情緒影響力。

如何做好高效溝通?破解高效溝通的幾大障礙,做好同理心反饋是兩大關鍵。掌握和運用好這兩大關鍵可以讓我們更好地與上司溝通和向下溝通,提升外部客戶的滿意度。

做好性格分析,懂得不同性格類型的人該如何影響和激勵,在溝通中以“理”服人可以讓我們的溝通更有說服力,也更加精準。


互 動 游 戲


從兩人小組到多人團隊,從情景練習到團隊游戲,課堂氣氛更加活躍,課堂內容更加豐富,課堂價值更加凸顯。


頭 腦 風 暴


思維中靈感閃過,團隊中思想匯聚,共同交流,將理論知識融入課堂,讓知識真正學起來,用起來。


學 員 分 享


團隊的智慧凝結在一張張大大的白紙上,學員的分享迸發在課堂之中,既是學習成果的呈現,也是理論融入實踐的真實場景,讓學員們感受到學有所用、學以致用,更好服務于工作、服務于客戶。







學員反饋來啦

學員W:很感謝公司讓我有一次心理類型的培訓,使得自己能同時學到較為入門的心理分析和溝通方法,收獲滿滿。

學員R:張老師講課生動,專業性強,人力組織這次培訓很成功,學習到很多知識。

學員C:在此次培訓中,認識了自己的性格,認識到自己的不足。

學員L:性格無好壞,成長在自身。




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